Poucas coisas são mais frustrantes do que perder ou ter a bagagem extraviada em uma viagem. Os sistemas tradicionais de manuseio de bagagens ainda dependem de processos manuais, sujeitos a erros humanos, e muitos de nós já enfrentamos esse problema. No entanto, soluções para esse desafio antigo estão surgindo. No artigo desta semana, exploramos como os aeroportos estão aprimorando a complexa logística do rastreamento de bagagens por meio da tecnologia da Internet das Coisas (IoT).
Como a IoT Está Auxiliando no Rastreamento de Bagagens
Os sistemas baseados em IoT que estão sendo implementados nos aeroportos utilizam etiquetas com identificação por radiofrequência (RFID), comunicação de campo próximo (NFC) ou tecnologia Bluetooth®, permitindo a comunicação com a infraestrutura aeroportuária. Esses sistemas fornecem atualizações em tempo real sobre a localização da bagagem por meio de leitores inteligentes e redes conectadas, garantindo transparência em todas as etapas da viagem da bagagem.
Por exemplo, o rastreamento por RFID funciona com um chip RFID associado a cada bagagem, que se comunica com leitores no aeroporto para garantir que cada mala seja registrada em cada ponto de transferência, reduzindo extravios. Etiquetas Bluetooth, emparelhadas com um aplicativo do usuário, permitem que os viajantes recebam atualizações em tempo real sobre a localização de suas malas. Além disso, esteiras transportadoras inteligentes e sistemas de manuseio automatizados habilitados para IoT direcionam a bagagem para a aeronave correta, minimizando atrasos e reduzindo a necessidade de intervenções manuais (Figura 1). Essas tecnologias trabalham em conjunto para otimizar o transporte de bagagens, desde o check-in até a chegada ao destino final.
Mais Facilidade e Menos Bagagens Perdidas
Embora as malas ainda possam ser extraviadas, essas soluções baseadas em IoT reduzem a taxa de perda de bagagens e tornam o manuseio mais eficiente. Elas oferecem várias melhorias, incluindo:
- Alertas em tempo real: Autoridades recebem notificações quando uma bagagem é marcada como perdida, permitindo ação imediata para resolver o problema.
- Logística aprimorada: Companhias aéreas e aeroportos utilizam análise de dados para obter insights estratégicos, otimizando rotas, reduzindo atrasos e melhorando a alocação de recursos.
- Experiência do viajante aprimorada: Passageiros ganham mais tranquilidade ao acessar informações de rastreamento de suas bagagens por meio de aplicativos móveis, aumentando a confiança no sistema.
Aplicações no Mundo Real
Muitos aeroportos já estão adotando sistemas de rastreamento de bagagens habilitados por IoT. Por exemplo, a Delta Air Lines implementou o rastreamento por RFID no aplicativo Fly Delta, permitindo que os passageiros recebam atualizações em tempo real sobre a localização de suas malas.[1] Além disso, a Alaska Airlines oferece uma etiqueta de bagagem com NFC, permitindo que os clientes evitem filas no despacho de bagagens.[2] Já o Aeroporto Internacional de Hong Kong implantou um sistema integrado de IoT para garantir que as malas sejam encaminhadas corretamente, minimizando atrasos para milhões de passageiros todos os anos.[3]
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Conclusão
A IoT torna o rastreamento de bagagens mais inteligente, rápido e confiável. Quando aeroportos e passageiros utilizam tecnologias como RFID, NFC e Bluetooth, as companhias aéreas podem oferecer uma experiência mais eficiente para os viajantes. Com a previsão de evolução contínua da IoT, esperamos que mais sistemas inteligentes sejam incluídos na logística de bagagens dos aeroportos.
Fontes
[1] [Delta Air Lines: Rastreamento de Bagagem em Tempo Real](https://pro.delta.com/content/agency/gb/en/products-and-services/baggage/real—time-bag-tracking.html#) [2] [Alaska Airlines: Etiqueta de Bagagem NFC](https://alaskaair.bagtag.com/) [3] [Aeroporto Internacional de Hong Kong: Sistema MyTag](https://www.hongkongairport.com/iwov-resources/html/MyTag/en/mytagseries.html)Artigo escrito pela Mouser Electronics e publicado no blog da Mouser Electronics: New Tech Tuesdays: IoT-Enabled Baggage Tracking Improves the Travel Experience
Traduzido pela Equipe Embarcados. Visite a página da Mouser Electronics no Embarcados
