A publicação alemã Heise.de afirma ter descoberto uma possível fraude após receber relatos de diversos leitores que compraram HDDs Seagate supostamente novos, mas que na verdade eram muito usados.
Um desses leitores disse ter comprado alguns HDDs Seagate Exos de 14TB que pareciam um pouco estranhos. Os drives tinham alguns pequenos sinais de desgaste externo, mas exceto isso, pareciam normais; mais tarde, porém, o leitor fez um teste mais completo usando Field Accessible Reliability Metrics (FARM) e descobriu que um drive já havia sido usado por 10 mil horas e o outro por 15 mil horas.
O leitor devolveu os drives à loja onde os comprara, um revendedor oficial da Seagate, e decidiu substituí-los por dois HDDs Exos de 16TB comprados em uma loja diferente. Estes drives também já tinham 22 mil horas de uso cada um.
O primeiro revendedor parou de vender os HDDs de 14TB e 16TB e até cancelou um pedido que a Heise havia feito anonimamente.
Após a publicação desses fatos, cerca de cinquenta outros leitores da Heise disseram ter vivido o mesmo problema após comprarem HDDs Seagate aparentemente novos de varejistas diferentes, alguns dos quais estão na lista oficial de revendedores Seagate.
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Há diversos modelos que apresentam o mesmo problema, dois dos quais, de 4TB, haviam sido usados por cerca de 50 mil horas. Todos os leitores que relataram ter recebido um drive Seagate usado o compraram nas últimas semanas, o que significa que o problema é relativamente recente.
A Seagate tem uma relação direta com HDDs usados: há cerca de um ano, a empresa lançou uma loja oficial no eBay que vende drives recondicionados, mas essa loja vende apenas nos Estados Unidos – não parece provável que essa operação tenha algo a ver com a situação atual.
É difícil imaginar que isso seja apenas uma simples erro – provavelmente é uma fraude que pode estar atingindo consumidores brasileiros.
